「 トラブル 」 の情報
日本がデジタル化で遅れる決定的な構造要因
とくに給付金申請にまつわるトラブルは象徴的でした。「オンライン申請可」としながらもその実、業務はデジタル化されておらず、FAXが多用され
デジタル庁創設 懸案を置き去りにできぬ
今度のコロナ禍では、給付金のオンライン申請でトラブルが続発した。省庁を結ぶテレビ会議が開けず、感染データをファクスで送るなど、時代に
コロナ 外出自粛で?犯罪・事故減 給付金巡りDV相談も
一方で、家族の外出をめぐるトラブルや、1人あたり一律10万円が配られた特別給付金の申請などに関連したDVについての相談が寄せられたという
コロナ禍で「RPA」存在感 事務作業自動化、行政のデジタル化貢献
また、特別定額給付金や、雇用調整助成金のオンライン申請ではトラブルが続出し、行政のデジタル化、オンライン化の遅れが指摘された。
マイナンバーカードの今
同様のトラブルが、10万円の定額給付金の申請時にも生じたことは記憶に新しいと思います。結局ここでも郵送による申請を推奨するという有様でした。
普及進まないマイナンバーカード 壁は制度の信頼性
10万円の特別定額給付金を巡り、カードを使ってオンラインで申請すれば早くもらえるとされたためです。ところが受け付けが始まるとトラブルが相次ぎました。