コロナ禍で「ＲＰＡ」存在感 事務作業自動化、行政のデジタル化貢献

また、特別定額給付金や、雇用調整助成金のオンライン申請ではトラブルが続出し、行政のデジタル化、オンライン化の遅れが指摘された。