人格攻撃、何度も電話…保健所のコロナ相談、職員の7割が不眠症になる「負の構図」

給付金やワクチンのコールセンターなども含め、コロナ関連の窓口では、相談を受ける側が長時間罵倒されるなど、深刻な心理的ダメージを負い関連キーワードはありません