「コロナ禍の影響が最大の分野」にIDCが提言――国内BPOサービス市場予測 - ITmedia

分野別に見ると、国内カスタマーケアBPOサービス市場の2021年の成長率は5.5％だった。各種給付金やワクチン接種対応などのスポット案件が増えた。業務の関連キーワードはありません