ソニー生命、NTTコム オンライン NPS®ベンチマーク調査2024「生命保険部門 請求体験調査」

... 金・給付金の請求体験に焦点を当てた調査です。 当社は、「Webサイトで保険金請求手続きの実施のしやすさ」や「Webサイトでの情報収集のしやすさ（給付金関連キーワードはありません