総合満足度は向上【J.D. パワー 2024年生命保険金請求対応満足度調査(SM)】 - ニフティニュース

コールセンターとホームページチャネルを中心に、医療給付金の請求で満足度が大きく向上 前年からの満足度の推移を請求タイプ別に見ると、「生活保障金」と「関連キーワードはありません