J.D. パワー 2023年生命保険金請求対応満足度調査(SM)：時事ドットコム

総合満足度は、前年調査（2022年３月発表）に比べ-12ポイントとなり、医療給付金に関する請求で大きく低下した。特に、新型コロナウイルス感染時の「みなし入院関連キーワードはありません